人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。為進一步規(guī)范服務禮儀、提高服務水平、展示企業(yè)良好形象,7月13日,集團工會特邀職場禮儀培訓師羅元,給150余名職工上了一堂精彩生動的職場禮儀培訓課。
羅老師從理論和實踐兩方面,為新譽職工講解了服飾、形象、社交等禮儀。她強調(diào)禮儀對個人來說,可以體現(xiàn)個人涵養(yǎng),既是律己,又是敬人的行為規(guī)范;對企業(yè)來說,則能讓客戶在人性化、標準化的接洽和服務中,體會到大企業(yè)的風范,從而提升好感度和信任感。通過專業(yè)講授和現(xiàn)場互動,讓職工們對禮儀有了一個通達的認識。
本次集中培訓不僅是一次知識的學習,更是一次技能的指導。學習職場禮儀是為了更好地尊重和服務,加強與同事、客戶的溝通,集團領導希望通過這次職場禮儀入門培訓,引導新譽職工更深入地自學和實踐,使新譽人“知禮、懂禮、行禮”,更好的展示新譽形象和文化素質。